Business / AI Concierge
AIコンシェルジュ
デジタル接点にも、人のような温もりを。
- お客様を覚えて、一人ひとりに応える。
- 表情や身ぶりで、言葉以外も伝える。
- 実績あるUXデザイナーが設計する。
Business / UX Design
お店・事業者の方へ
お客様のことを覚えて話すAIコンシェルジュを、お店のLINE・Webサイト・受付に。UXデザインから、実装・運用まで、まとめて担当します。
進め方
お客様がどこで迷い、問い合わせをやめてしまうのかを調べ、話しかけたくなる体験を設計します。
設計した流れのとおりに、AIが聞き、案内し、予約やお問い合わせにつなげます。
1つの業務から小さく始め、使われ方を見ながら改善を続けます。
UXデザインの支援実績
代表の塩川が、UXデザイナーとして体験設計を支援してきた企業です。
ゼンショーホールディングスリクルートファミリーマートレバレジーズ
※ 敬称略。UXコンサルティングとしての提供実績です。